At en rask nettside gir gode kundeopplevelser, er ingen
hemmelighet. Google rangerer nettsider på hastighet nettopp for å kunne gi sine
brukere de beste kundeopplevelsene. De som leverer best på dette området, vil
vinne i konkurransen om å bli forbrukernes foretrukne butikk. Både fordi
kundene prefererer det, men også fordi Google fremmer raske butikker fremfor
trege butikker i søketreffene sine.