Uni Micro Web er et norsk selskap som leverer programvare og tjenester til private og offentlige bedrifter (kunder) i Norge. Uni Micro Web er eid av Uni Micro AS, og Uni Micro AS sitt hovedkontor ligger i Modalen, og Uni Micro-konsernet er underlagt norsk og europeisk personvernlovgivning, inkludert Personvernforordningen (GDPR). 

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Uni Micro Web og alle Uni Micro Web nettsider, domener, mobilløsninger og skytjenester. Tjenestespesifikke vedlegg finnes i vilkårene for bruk, databehandleravtaler eller tilsvarende informasjon for den aktuelle tjenesten.

Personvernerklæringen gir informasjon om databehandling utført av Uni Micro Web når Uni Micro Web bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen (Uni Micro Web er behandlingsansvarlig). Det gir også informasjon om databehandling Uni Micro Web gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner (kunden som behandlingsansvarlig og Uni Micro Web som databehandler).

Personlige data er informasjon som kan identifisere deg som en person, for eksempel en e-postadresse, gateadresse eller telefonnummer etc. Behandling av dine personlige data er nødvendig for at vi skal kunne betjene våre kunder. Vennligst ikke benytt Uni Micro Web sine nettsteder eller våre tjenester hvis du ikke er enig med hvordan vi behandler personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

Uni Micro Web behandler personlige data om kontaktpersoner eller programvarebrukere og kurs/webinardeltakere knyttet til våre kunder. I tillegg behandler vi personopplysninger om personer som representerer potensielle kunder som kommer i kontakt med oss via Uni Micro Web’s nettsider eller andre kanaler. Vår erklæring på dette området finner du i delen som omhandler Uni Micro Web som Behandlingsansvarlig.

Vi behandler også data på vegne av våre kunder som kunden kontrollerer. Vår erklæring på dette området finner du i delen som omhandler Uni Micro Web som Databehandler.

I denne personvernerklæringen kan subjekter også refereres til som personer eller deg.

Uni Micro Web som Behandlingsansvarlig:

Når Uni Micro Web bestemmer formålet med og behandlingen av dine personlige data, fungerer selskapet som Behandlingsansvarlig. Dette inkluderer scenarier der Uni Micro Web samler personopplysninger i sammenheng med at du melder deg på et kurs/webinar, eller du er representant for en kunde av Uni Micro Web - når du er en programvarebruker i systemer eller applikasjoner levert av Uni Micro Web.

Hvorfor vi behandler dine personlige data (Behandlingsgrunnlag):

For å håndtere våre kunderelasjoner generelt og for å imøtekomme våre kunders forpliktelser, trenger Uni Micro Web informasjon om deg i din rolle som kundekontaktperson eller bruker av en tjeneste. Formålet med behandlingen av disse personopplysningene er:

a.      Forberede og gjennomføre salgs- og kontraktsprosesser til kunder

b.     Gi forespurte tilbud på produkter og tjenester til kunder

c.      Utføre leveranser i henhold til avtaler med deg eller Kunder

d.     Tilby og levere brukerstøtte til brukere av våre produkter og tjenester

e.      Forbedre og utvikle kvaliteten, funksjonaliteten og brukeropplevelsen av våre produkter, tjenester og Uni Micro Web nettsteder

f.       Oppdage, redusere og forhindre sikkerhetstrusler og utføre vedlikehold og feilsøking

g.      Forhindre misbruk av våre produkter og tjenester

h.     Prosessere ordrer, fakturering, betalinger og annen økonomisk oppfølging

i.       Opprette interesseprofiler for å markedsføre relevante produkter og tjenester

j.       Operere brukergrupper for å aktivere samhandling mellom brukere og Uni Micro Web

Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger i henhold til de ovennevnte formålene i bokstav a) til j) skyldes hovedsakelig at Uni Micro Web har en legitim interesse for å behandle dine personlige data fra et forretningsperspektiv på en måte som vi mener ikke strider mot personvernet ditt sine rettigheter eller friheter. I noen tilfeller vil det også være nødvendig for å oppfylle en avtale. Det juridiske grunnlaget for behandling av personopplysninger i henhold til formålet oppført i bokstav j) er ditt samtykke.

Om Leads

Uni Micro Web behandler personlige data om Leads for markedsføringsformål. For å gi målrettet og relevant innhold til potensielle kunder, bygger Uni Micro Web en interesseprofil basert på bevegelse, valg og handlinger på vårt nettsted, samt ditt svar på markedsføringsinnhold per e-post. De juridiske grunnene for slik behandling er hovedsakelig ditt samtykke. Du kan lese mer om hvordan vi oppretter slike profiler, hvordan du kan justere profilen samt trekke samtykket i seksjonene nedenfor.

Hvordan vi samler inn dine personlige data

Generelt samler Uni Micro Web personlige data direkte fra deg eller andre personer knyttet til kunden vår. Disse personene kan være en leder eller kollega. Hvis Kunden jobber for å kjøpe Uni Micro Web-produkter eller tjenester via et Uni Micro-partnerfirma, kan vi samle inn opplysninger om deg fra partnerfirmaet.

Vi vil også bruke informasjonskapsler og annen sporingsteknologi når du bruker Uni Micro-områder og samhandler med oss ​​per e-post for å optimalisere din opplevelse av Uni Micro Web og våre nettsteder. Vennligst se avsnittet som beskriver automatiske datainnsamlingsverktøy for mer informasjon om hvordan disse teknologiene fungerer og dine rettigheter i denne sammenheng.

I noen tilfeller kan vi også samle inn informasjon om deg fra andre kilder. Disse kildene kan være tredjeparts data aggregatorer, Uni Micro Web's markedsføringspartnere, offentlige kilder eller tredjeparts sosiale nettverk. Uni Micro Web vil kunne kombinere personlige data om deg oppnådd fra en kilde med data hentet fra en annen kilde. Dette gir oss et komplett bilde av deg, som også gir oss muligheten til å betjene deg på en mer relevant måte med en større grad av tilpassing.

Automatisk datainnsamling

Uni Micro Web samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på unimicroweb.no. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Informasjonskapsler

Uni Micro Web benytter seg av cookies, også kalt informasjonskapsler, på våre nettsider. Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Uni Micro Web bruker blant annet informasjonskapsler for å analysere bruken av våre nettsider samt til markedsføringstiltak ved eksempelvis nedlastning av materiale fra vår nettside.

Vi benytter oss av Google Analytics og Google Tag Manager på våre nettsider. Uni Micro Web benytter også informasjonskapsler som brukes ved for eksempel annonsetjenester (som retargeting) og "widgets" fra sosiale nettverkstjenester.

Google Analytics og Google Tag Manager

Google Analytics og Google Tag Manager bruker informasjonskapsler som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. 

Informasjonen som samles inn av Google Analytics og Google Tag Manager, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern. Mer informasjon om hvilke informasjonskapsler Google bruker finner du her.

Vennligst vær oppmerksom på at ved å stenge for bruk av cookies vil du kunne oppleve at våre nettsider ikke fungerer optimalt.

Informasjonskapsler fra sosiale medier

For at du skal kunne ‘like’ og dele Uni Micro AS sitt innhold på Facebook, Twitter, Linkedin har vi lagt inn ‘liker-knapper’ på våre sider.

Disse sosiale mediene benytter informasjonskapsler på våre sider:

• Instagram - Informasjon om cookies
• Facebook - Informasjon om cookies
• Twitter - Informasjon om cookies
• LinkedIn - Informasjon om cookies

Personvernkonsekvensene ved bruk av disse informasjonskapslene vil variere fra et nettsamfunn til et annet, avhengig av hvilke personverninnstillinger du har satt opp på din bruker i det enkelte nettsamfunn.

Ved å bruke våre nettsider samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Du kan imidlertid i din nettleser blokkere og slette informasjonskapslene. Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan du kan blokkere og tillatte bruken av informasjonskapsler i din nettleser kan du lese mer på nettvett.no sine nettsider.

Nyhetsbrev

Det er mulig å abonnere på nyhetsbrev fra Uni Micro Web hvor vi vil sende relevant informasjon for både eksisterende og potensielle kunder. For at vi skal kunne sende deg nyhetsbrev via e-post må du registrere en e-postadresse. Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev, samtykker du til at vi lagrer din e-postadresse. Dette vil benyttes til å sende ut relevant informasjon om vår bransje, teknologi, kunde-case og generelle oppdateringer fra Uni Micro Web. Disse opplysningene deles ikke med andre virksomheter, og slettes når vi får beskjed om at du ikke lenger ønsker å motta informasjon fra oss. Opplysningene slettes også om vi får tilbakemelding om at e-postadressen ikke lenger er aktiv. 

Kommentarer

I noen tilfeller kan det være mulig å komme med kommentarer på artikler eller blogger, da blir man avkrevet navn og e-postadresse. Navn og e-postadresse kan bli publisert med kommentaren, men lagres ikke hos Uni Micro Web AS.

Kontaktskjema

Når du fyller ut vårt kontaktskjema lagrer vi denne informasjonen i vår database. Denne informasjonen vil ligge lagret så lenge det vil være relevant for oss å ta vare på den, for å yte bedre kundeservice. Vi etterstreber å ikke ta vare på dine detaljer lenger enn nødvendig.

Kurssystem

Når du melder deg på kurs, webinarer og arrangementer, kan vi be deg om å registrere navn, organisasjon, adresse, e-post, jobbtelefon, og fakturareferanse. Disse opplysningene deles ikke med andre. 

Hvilke personlige data behandler Uni Micro Web om deg:

Typen av personlige data som Uni Micro Web i egenskap av Behandlingsansvarlig, behandler om deg kan være:

• Grunnleggende kontaktdetaljer som navn, adresse, telefonnummer og e-post.
• Demografisk informasjon som fødselsdato, alder og kjønn.
• Sysselsetting informasjon som arbeidsgiver, tittel, stilling inkludert preferanser og interesser i faglig sammenheng.
• Tilbakemelding, kommentarer eller spørsmål om Uni Micro Web eller om våre produkter og tjenester.
• Innhold du har lastet opp, for eksempel filer, bilder og video.
• Unik brukerinformasjon som brukernavn, brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål.
• Finansiell informasjon som informasjon om bankkontonummer.
• Trafikkinformasjon som oppgitt av nettleseren din, for eksempel nettlesertype, enhet, språk og adressen til nettstedet du kom fra, og annen trafikkinformasjon som IP-adresse. 
• Clickstream atferd og bevegelse på Uni Micro Web sitt nettsted og i våre produkter og tjenester. 
• E-postadferd som for eksempel hvilke e-poster fra Uni Micro Web du åpner når og på hvilken enhet (data, ipad eller mobil). 
• Andre personopplysninger i din profil som du fritt har gitt bort på tredjeparts sosiale nettverk som LinkedIn etc.

Dine rettigheter:

Du har rett til å få tilgang til dine personlige data ved å be om en oversikt over personopplysningene vi behandler om deg, og du kan ha rett til dataportabilitet. Du har også rett til å be om at Uni Micro Web korrigerer unøyaktigheter i dine personlige data.

Videre har du rett til å be om sletting av personopplysninger, og til å begrense eller motsette deg behandling av dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen eller andre tjenestespesifikke vilkår. Merk at du i noen tilfeller ikke har krav på å få rettigheter vist til over oppfylt, Uni Micro Web vil i slike tilfeller redegjøre for lovgrunnlaget/årsaken til dette.

Vennligst bruk support@unimicroweb.no for å sende alle forespørsler som nevnt i denne delen.

Endelig har du også rett til å sende inn en klage til det norske Datatilsynet, når det gjelder behandling av dine personopplysninger.

Uni Micro Web som Databehandler:

Som Databehandler behandler Uni Micro Web personopplysninger i henhold til vår databehandleravtale.